Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Monety dla Ciebie dostępnego pod adresem https://monetydlaciebie.shop. Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami prawa polskiego, w tym z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz dyrektywą 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. o handlu elektronicznym.

1. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Monety dla Ciebie.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu lub korzysta z usług Sklepu.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

  • Towar – produkty oferowane w Sklepie (monety, numizmaty, akcesoria).

2. Akceptacja Warunków
Korzystanie ze Sklepu równa się akceptacji niniejszych Warunków. Klient zobowiązuje się do przestrzegania ich w całości.

3. Rejestracja i konto
Klient może przeglądać ofertę bez rejestracji. Aby złożyć zamówienie, należy podać niezbędne dane. Rejestracja jest dobrowolna i umożliwia szybsze składanie zamówień. Dane konta są chronione zgodnie z Polityką Prywatności.

4. Składanie zamówień
Zamówienia przyjmujemy za pośrednictwem strony internetowej, e-mailowo (info@monetydlaciebie.shop) lub telefonicznie (+48511443057). Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie akceptacji zamówienia przez Sklep (potwierdzenie wysyłki).

5. Ceny i płatności
Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Nie zawierają kosztów dostawy, które są dodawane na etapie składania zamówienia. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, szybkie przelewy online (PayU, Przelewy24), karta kredytowa/debetowa, Blik, PayPal. Płatność następuje przed realizacją zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

6. Dostawa
Realizacja zamówienia trwa od 1 do 3 dni roboczych. Dostawa na terenie Polski odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm kurierskich (DPD, InPost). Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia. Szczegóły w Polityce Dostawy.

7. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta). Procedura opisana w Polityce Zwrotów.

8. Reklamacje
Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556–576). Reklamację można zgłosić pisemnie lub elektronicznie. Rozpatrujemy ją w ciągu 14 dni.

9. Postanowienia dotyczące treści cyfrowych
Jeśli Sklep oferuje treści cyfrowe (np. katalogi PDF), Klient ma prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni, chyba że wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie i utratę prawa odstąpienia.

10. Odpowiedzialność
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:

  • awarie sieci Internet uniemożliwiające korzystanie ze Sklepu,

  • działania siły wyższej,

  • błędne dane podane przez Klienta.
    Odpowiedzialność wobec Konsumentów jest ograniczona do wysokości ceny zakupu, zgodnie z przepisami prawa.

11. Własność intelektualna
Wszelkie treści na stronie (zdjęcia, opisy, logotypy) są własnością Monety dla Ciebie i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie bez zgody zabronione.

12. Bezpieczeństwo transakcji
Transakcje są szyfrowane protokołem SSL. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

13. Polityka prywatności i pliki cookies
Integralną częścią Warunków są Polityka Prywatności oraz Polityka Cookies. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację tych dokumentów.

14. Zmiany warunków
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie z 7-dniowym wyprzedzeniem. Klienci z aktywnymi zamówieniami rozliczani są według starych Warunków.

15. Prawo właściwe i sąd
Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu lub – w przypadku Konsumentów – przez sąd właściwy według miejsca zamieszkania Konsumenta (zgodnie z art. 33–34 Kodeksu postępowania cywilnego). W sprawach spornych dopuszczalne jest skorzystanie z pozasądowego rozwiązania sporu (np. mediacja przy Federacji Konsumentów).

16. Zgodność z Google Ads
Warunki są przejrzyste, nie zawierają ukrytych opłat ani wprowadzających w błąd klauzul. Spełniają wytyczne Google Ads dotyczące uczciwej reklamy i ochrony konsumentów.

17. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Warunków prosimy kierować na adres: Monety dla Ciebie, Zamiany 18, 02-786 Warszawa, Poland, telefon: +48511443057, e-mail: info@monetydlaciebie.shop.