Polityka wysyłki

Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji zamówień w sklepie internetowym Monety dla Ciebie (https://monetydlaciebie.shop). Dokument został przygotowany w oparciu o przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawę z dnia 15 grudnia 2000 r. o ochronie konkurencji i konsumentów oraz dyrektywę 2011/83/UE. Gwarantujemy, że informacje o dostawie są zgodne z wymogami Google Ads dotyczącymi przejrzystości i rzetelności.

1. Obszar dostawy
Realizujemy dostawy na terenie całej Polski, w tym na terenach wiejskich. Dostawy międzynarodowe są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu – prosimy o kontakt e-mailowy info@monetydlaciebie.shop lub telefoniczny +48511443057.

2. Terminy realizacji
Zamówienia złożone w dni robocze (poniedziałek–piątek) przed godziną 12:00 są wysyłane tego samego dnia. Pozostałe zamówienia są wysyłane w następnym dniu roboczym. Przewidywany czas dostawy:

• przesyłki kurierskie: 1–2 dni robocze,

• przesyłki pocztowe (Poczta Polska): 2–5 dni roboczych.
  W przypadku zamówień z płatnością przelewem, czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.

3. Koszty dostawy
Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówienia i wybranej metody:

• Kurier DPD/InPost: od 14,99 zł,

• Paczka pocztowa priorytetowa: od 9,99 zł,

• Odbiór osobisty (po wcześniejszym umówieniu) – bezpłatny, pod adresem: Zamiany 18, 02-786 Warszawa, Poland.
  Dokładny koszt jest zawsze podawany na stronie zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

4. Darmowa dostawa
Oferujemy darmową dostawę na terenie Polski dla zamówień o wartości powyżej 300,00 zł (wyłącznie przesyłki kurierskie). Promocja nie łączy się z innymi rabatami.

5. Sposób pakowania
Towary są starannie pakowane w zabezpieczone folie bąbelkowe i kartoniki, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas transportu. Monety kolekcjonerskie są dodatkowo umieszczane w kapslu ochronnym.

6. Śledzenie przesyłki
Każdy Klient otrzymuje numer listu przewozowego (tracking number) drogą e-mail, umożliwiający śledzenie paczki na stronie przewoźnika.

7. Odbiór osobisty
Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym +48511443057 lub e-mailowym, w godzinach 10:00–18:00 od poniedziałku do piątku. Adres: Zamiany 18, 02-786 Warszawa, Poland.

8. Niedostarczenie przesyłki
Jeśli przesyłka nie zostanie doręczona z winy przewoźnika lub z przyczyn niezależnych od Sklepu, Sklep podejmie działania w celu jej odzyskania. W przypadku zagubienia paczki, Klient otrzymuje pełny zwrot kosztów lub ponowną wysyłkę (na życzenie).

9. Uszkodzenia w transporcie
W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania, Klient ma prawo odmówić przyjęcia przesyłki w obecności kuriera. Jeśli uszkodzenie zostanie stwierdzone po otwarciu, prosimy o niezwłoczny kontakt (max 7 dni od dostawy) pod adresem info@monetydlaciebie.shop wraz ze zdjęciami uszkodzeń. Rozpatrzymy roszczenie w terminie 14 dni.

10. Zmiana adresu dostawy
Zmiana adresu dostawy jest możliwa do momentu nadania przesyłki. Po nadaniu, zmiana może wiązać się z dodatkowymi kosztami lub niemożliwością modyfikacji.

11. Opóźnienia w dostawie
Sklep dołoży starań, aby dostawa była terminowa, ale nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, warunki pogodowe, strajki lub inne okoliczności siły wyższej.

12. Dostawy międzynarodowe
Dostawy poza granice Polski są realizowane wyłącznie po indywidualnych ustaleniach. Koszt i czas dostawy podajemy w odpowiedzi na zapytanie. Klient ponosi ewentualne cła i podatki importowe.

13. Reklamacje dostawy
Reklamacje dotyczące dostawy (np. niezgodność towaru, brak części) należy zgłaszać w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki na adres: Monety dla Ciebie, Zamiany 18, 02-786 Warszawa, Poland lub e-mail: info@monetydlaciebie.shop.

14. Zgodność z Google Ads
Polityka Dostawy jest jawna, czytelna i nie zawiera ukrytych kosztów. Wszystkie opłaty są przedstawiane przed finalizacją zamówienia, co jest zgodne z wytycznymi Google Ads dotyczącymi przejrzystości reklam.

15. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki Dostawy. O wszelkich zmianach informujemy na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

16. Kontakt
W razie pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt:

• telefon: +48511443057,

• e-mail: info@monetydlaciebie.shop,

• listownie: Monety dla Ciebie, Zamiany 18, 02-786 Warszawa, Poland.